ご利用ガイド

白子のりオンラインショップをご利用される際に役立つ様々な情報をご案内します。

お支払い・配送について

1. お支払方法について

お支払方法は次の3種類からお選びください。

クレジットカード 16桁のカード番号や有効期限等を直接入力していただき、決済を行っていただく方法です。 カード番号等の情報は、 SSLによって暗号化されて送信されます。
※お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

▼下記のクレジットカードがご利用いただけます
VISA Master Card JCB DinersClub AMERICAN EXPRESS
▼本人認証サービスについて
本人認証サービスとは、クレジットカードでの代金支払いの際、カード番号の入力に加え、ネットショッピング 専用のパスワードをご入力いただくことで、ご本人の利用であることを確認・認証するサービスです。事前にカード会社で登録済みの場合に適用されます。
VISA認証サービス JCB J/Secure MasterCard SecureCode
商品代引き
商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。代引き手数料は、弊社にて負担いたします。 ヤマトコレクトサービス
郵便振込(先払い) 先払いにてお願いいたします。
ご注文後、郵便振込用紙をお送りいたしますので、10日以内にお振り込みください。
弊社でご入金を確認してから、商品の発送手配をいたします。振込手数料は無料です。

※お電話・FAX・はがきでご注文の場合、クレジットカードはご利用になれません。

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2. お届け希望日時について

配送希望日の指定はご注文日から7日目〜21日目の間で承っております。
ご指定のない場合は在庫確認でき次第最短期間でお届けします。

【ご注文手続き(配送先入力)画面】 配送希望日時設定欄
お届け希望日時について|配送希望日時設定欄

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3. ギフト注文について

商品詳細ページでギフトマークのついている商品は、包装してお届けします。のしも承ります。

【商品詳細画面】 ギフトマーク
ギフト注文について|ギフトマーク

※カート内でのしの種類をお選びいただけます。名入れも承ります。
※のし方法は、基本的には内のし包装です。外のしの場合多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
また、外のし希望の場合は連絡事項としてお知らせください。
※ギフト包装不可の商品については、包装紙・のしをおつけすることができません。
※商品をご贈答先へお届けする場合は、お支払方法に代引きを選択できません。

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4. 配送料について

配送料は自動計算されます。ご注文内容確認画面でご確認ください。

【ご注文内容確認画面】 手数料内容、決済金額欄
配送料について|手数料内容、決済金額欄

※お届け先1件ごとの、お買い上げ金額5,400円(税込)以上の場合は送料無料です。お届け先1件ごとの、お買い上げ金額5,400円(税込)未満の場合は1件あたり送料540円(税込)のご負担をお願いいたします。
※お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け商品が5,400円(税込)未満の場合、お届け先毎に送料540円(税込)が必要になります。
※お届け先が沖縄の場合は一件あたり上記送料に別途432円(税込)のご負担をお願いいたします。
※送料無料商品とその他の商品を同梱する場合、送料無料商品を除く商品のお買い上げ金額5,400円(税込)未満の場合は送料がかかります。ご注意ください。

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5. 返品について

商品到着時に、内容・数量など中身の確認をお願いいたします。
商品および発送には万全を期しておりますが、不良品、破損などの際にはお取り替えいたしますので、ご連絡ください。引き取りの手配をいたします(当社負担)。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
食品につき、未開封の商品(未使用)のみ返品を受け付けます。 セット商品の一部のみ、ギフト商品の一部のみの返品はお受けできません。
なお、ご返送は商品到着後7日以内にお願いいたします。

ご連絡先 〒134-8502 東京都江戸川区中葛西7丁目5番9号
株式会社白子 営業統括部
TEL 03-3804-2113(受付時間:平日8:50〜17:50、土日・祝祭日は除く)
メールアドレス:sales@shirako-nori.co.jp
問い合わせフォーム: https://www.shirakoshop.jp/contact/contact_1.php

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